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REDACCIÓN
GRUPO CANTÓN
El martes familias de la Unidad Habitacional Niños Héroes, en Cuautitlán Izcalli, denunciaron que permanecen sin telefonía ni internet de Telmex desde el domingo, tras el robo de cable y fibra óptica. La falta de conexión afecta el trabajo desde casa y la comunicación con sus familiares. La Delegación y el Consejo de Participación Ciudadana reportaron sustracciones durante el domingo, el lunes y la madrugada del martes 29 de septiembre.
Según las autoridades auxiliares, cámaras vecinales y privadas registraron a personas manipulando las instalaciones para retirar el material. Los habitantes señalaron que las fallas alcanzan las calles Juan Escutia, Vicente Suárez, Castillo de Chapultepec, 13 de septiembre y Juan de la Barrera. Explicaron que, además del tendido convencional, fue sustraída fibra óptica en el conjunto residencial. La suspensión ha obligado a usuarios a buscar conexiones fuera de sus viviendas para enviar mensajes o atender asuntos urgentes.
Quienes realizan labores a distancia señalaron dificultades para cumplir sus obligaciones, mientras adultos mayores resienten la pérdida de contacto por la línea fija. De acuerdo con los testimonios, en las grabaciones aparecen dos hombres y una mujer presuntamente relacionados con los hechos. Uno de los registros muestra a un sujeto rompiendo el cable durante la madrugada del martes. El material constituye un elemento que los denunciantes piden revisar a las autoridades.
Los residentes solicitaron a Telmex reponer la infraestructura sustraída y precisar cuándo quedará restablecida la conexión. También reclamaron vigilancia municipal y estatal para impedir nuevos incidentes que prolonguen las afectaciones. Las familias pidieron a la Fiscalía General de Justicia del Estado de México investigar y localizar a los responsables. Añadieron que los registros abiertos y el cableado expuesto representan riesgos para quienes transitan por la zona.
