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ISRAEL RODRÍGUEZ
GRUPO CANTÓN
Ciudad de México.- El uso de tarjetas y transferencias bancarias se ha convertido en una herramienta cada vez más común para realizar compras y contratar servicios.
Sin embargo, también representa un riesgo para los usuarios cuando se comparten datos personales o bancarios con personas que buscan cometer fraudes.
Llueven reclamaciones
En Tabasco de lo que va del año, hasta septiembre, alrededor del 60 por ciento de las reclamaciones presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) estuvieron relacionadas con operaciones no reconocidas.
De acuerdo con Roberto Jesús Hernández Palmeros, titular de la oficina de la Condusef en Tabasco, de un total de 3 mil 246 quejas, alrededor de mil 947 correspondieron a compras no reconocidas, cargos no reconocidos en tarjetas de débito y transferencias no reconocidas.
Los bancos más reportados
El funcionario señaló que las instituciones financieras con mayor número de usuarios también concentran una parte importante de las reclamaciones.
Entre ellas destacan BBVA, Banamex, HSBC, Santander, Bancoppel y Banco Azteca.
