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Por Salvador Guerrero Chiprés
@guerrerochipres
En pleno fervor futbolístico recordar aquella mítica picardía de Maradona para cambiar el rumbo de un partido lleva también valorar la verdadera genialidad de una mano aplicada a la comunidad para la construcción de entornos seguros.
Históricamente había una brecha entre escritorios gubernamentales y la vivencia diaria en las colonias. Romper ese esquema exige territorio y diálogo franco.
En ese sentido, el programa Casa por Casa representa un giro político radical. La Jefa de Gobierno, Clara Brugada, está convencida de llegar al mejor diagnóstico de las necesidades barriales a partir de escuchar a las y los habitantes.
Durante una jornada territorial en San José de los Cedros, Cuajimalpa, un vecino expuso la necesidad de un punto de vigilancia permanente.
Esa solicitud ya es una realidad. El C5 instaló un tótem de videovigilancia —equipado con cámara 360 grados, alertas sonora y visual, así como botón de auxilio— para fortalecer la seguridad de la zona y acompañar a una comunidad participativa.
Despliegue tecnológico complementado con la estrategia Tótem por Tótem (TxT), un ejercicio de proximidad para el conocimiento de primera mano de las necesidades comunitarias y la socialización del funcionamiento de los equipos.
La innovación digital desempeña un rol crucial, aunque el verdadero motor del cambio está en la organización vecinal. Al oprimir el botón de auxilio el sistema enlaza inmediatamente con las autoridades de seguridad y simultáneamente previene a los habitantes. En paralelo, el personal operativo del C5 reorienta su atención al sitio de la emergencia, operando una red superior a 119 mil cámaras.
Así como en las canchas de futbol el triunfo requiere el esfuerzo coordinado de todo el equipo, en la capital nacional el gol de la paz social se anota gracias al empuje de la sociedad civil y a la intervención oportuna de la mano de la comunidad.
