Visitas
DIEGO RAYA
GRUPO CANTÓN
El transporte público del Estado de México recibió un total de 2 mil 411 quejas por el servicio que se prestó durante el segundo trimestre de 2026, el cual corresponde con el periodo de abril a junio, Si bien la cifra es ligeramente menor que la registrada durante el primer trimestre del año, los reportes siguen por encima de las 2 mil quejas.
En correspondencia con información de la Secretaría de Movilidad del Estado de México (Semov) el total de las 2 mil 411 quejas, corresponde al periodo comprendido entre el primero de abril y el pasado 30 de junio de 2026. Más aún, estas quejas tienen que ver específicamente contra concesionarios y permisionarios o choferes con motivo de la prestación del servicio.
Por otra parte, de acuerdo con el universo de quejas recibidas, un total de mil 344 denuncias ya han sido atendidas por la dependencia de la administración pública, lo cual equivale al 55.74 % del universo de quejas. El resto, el 44.25 % se encuentra en proceso de recibir una respuesta. Por otro lado, se pudo identificar que la zona con la mayor cantidad de denuncias correspondió a la Dirección General de Movilidad Zona II, la cual recibió un total de 992 quejas.
Esta zona tiene a su cargo el transporte de Naucalpan, Cuautitlán Izcalli y Zumpango.
En el segundo lugar de las zonas con la mayor cantidad de quejas recibidas contra el transporte público se localizó a la Dirección General de Movilidad Zona I, con un total de 842 reclamaciones de los habitantes mexiquenses por la prestación del servicio.
En el tercer puesto se localizó la Zona III, con un total de 287 quejas. Las quejas por el transporte público reflejan efectos en la movilidad diaria. Para los automovilistas, las paradas fuera de los sitios autorizados y las maniobras repentinas pueden entorpecer la circulación. Los transeúntes, por su parte, enfrentan dificultades cuando las unidades invaden cruces o banquetas. La atención a los reportes deberá considerar la seguridad de quienes comparten las calles.
