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Todas las solicitudes se atienden de manera directa y personalizada, sin necesidad de realizar trámites adicionales
Redacción
Con el firme compromiso de mantener un gobierno cercano y sensible a las necesidades de la población, la alcaldesa Lourdes Paz Reyes encabezó este martes la instalación del programa “Día del Pueblo: Audiencias Ciudadanas”, una iniciativa que busca escuchar directamente las peticiones, necesidades y propuestas de las vecinas y vecinos de la demarcación.
En esta primera audiencia, se recibieron cerca de 90 solicitudes en distintos rubros. La alcaldesa Lourdes Paz Reyes atendió personalmente más de 25 de ellas, escuchando de manera directa las peticiones y propuestas de las y los vecinos. En el área de Obras, destacaron 10 solicitudes de reparación de banquetas, bacheo y drenaje; mientras que en Servicios Urbanos, se atendieron 14 solicitudes relacionadas con poda de árboles, reparación de fugas de agua y mantenimiento de luminarias.
Por parte de Desarrollo Social, se recibieron siete solicitudes para acceso a programas de lentes, atención médica en la Clínica del Pueblo, espacios culturales y participación en las diversas actividades comunitarias que ofrece la Alcaldía.
En materia de Gobierno, se presentaron cuatro solicitudes vinculadas al reordenamiento del comercio en vía pública, así como tres en temas de seguridad, entre ellos el retiro de un vehículo con apercibimiento previo y la solicitud de rondines de vigilancia, los cuales fueron atendidos de manera inmediata.
En el área de Asuntos Jurídicos, 25 ciudadanos acudieron para recibir asesoría legal, además de orientación sobre los requisitos para integrarse al programa “Mi Negocio con Paz”, verificaciones administrativas, juicios sucesorios, trámites de cambio de nombre y procedimientos administrativos de ejecución.
Todas las solicitudes se atienden de manera directa y personalizada, sin necesidad de realizar trámites adicionales en el CESAC o en Ventanilla Única, garantizando así una atención ágil, humana y eficiente.
Durante el arranque de este nuevo esquema de atención, la alcaldesa destacó que la participación ciudadana es fundamental para construir soluciones efectivas y fortalecer la confianza entre gobierno y comunidad.
La dinámica del “Día del Pueblo: Audiencias Ciudadanas” permitirá que, cada semana, la ciudadanía dialogue de manera directa con la titular de la Alcaldía y con los directores generales de las distintas áreas, quienes estarán presentes para dar seguimiento inmediato a las solicitudes y canalizarlas a las dependencias correspondientes. El programa se llevará a cabo todos los martes, de 12:00 a 14:00 horas, en la explanada de la Alcaldía Iztacalco.
