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Por lo menos, se tiene el registro de 9 reportes por esta casuística, según la directora de Turismo de la demarcación
POR DIEGO RAYA
Ciudad de México.- En lo que va del año, la Alcaldía Xochimilco ha recibido nueve quejas formales por parte de turistas que denunciaron cobros excesivos durante recorridos en trajinera, según la directora de Turismo de la demarcación, Yina Garza, una situación que es considerada común por los visitantes de las trajineras, quienes desconocen el protocolo de actuación para denunciar los hechos.
Explicó que el caso más reciente se registró el pasado 9 de mayo, cuando un grupo de visitantes provenientes de Querétaro depositó 4 mil pesos a uno de los remeros, aunque sólo utilizaron la mitad del tiempo contratado. Los afectados argumentaron que, además de pagar por el recorrido, compraron alimentos de manera independiente, por lo que exigieron el reembolso de 2 mil pesos al trabajador del embarcadero.
Este tipo de quejas no son exclusivas de visitantes nacionales. También se han reportado casos similares con turistas extranjeros, lo que ha generado preocupación sobre la percepción turística del sitio.
Actualmente, el precio autorizado por hora de recorrido es de 750 pesos por trajinera, con capacidad para hasta 20 personas. Esta tarifa fue actualizada y publicada en la Gaceta Oficial el 30 de julio de 2024, tras el impacto económico que dejó la pandemia en el sector turístico local.
Además de los cobros indebidos, se han reportado otros nueve reportes por hechos de violencia protagonizados por los lancheros del lugar, según la propia información de la alcaldía dirigida por Circe Camacho. Aunque se presumen sanciones que incluyen la suspensión del remero que afecte a los turistas, Xochimilco cuenta con un padrón de mil 200 prestadores de servicios turísticos, distribuidos en los 10 embarcaderos de la zona, por lo que diversos casos de presuntos abusos quedan como una mala experiencia para los visitantes.
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