‘Xochi Whats’, nueva forma de atención ciudadana

‘Xochi Whats’, nueva forma de atención ciudadana

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Hugo Hernández

 

A fin de que la población no tenga que salir de casa para hacer una solicitud de servicios a la Alcaldía Xochimilco, la línea ‘Xochi Whats’ amplió su catálogo de servicios, ahora incluye sanitización, basura, fugas de agua y retiro de vehículos abandonados.

Las autoridades de la alcaldía recordaron que desde marzo se implementó el servicio ‘Xochi Whats’ como un medio de comunicación directa para que los ciudadanos no acudan a las oficinas.

Mediante el número 55 49 59 94 09 se ha dado atención a más de 2 mil reportes de problemas que afectan a la comunidad desde baches, desazolve, apoyo en seguridad, alumbrado público y ubicación de puntos de Mercomuna, para cambiar los vales Ajolotes.

“En estos momentos es un gran apoyo parta todos, es una herramienta fundamental para la captación de reportes y peticiones de la ciudadanía, un valioso apoyo para los habitantes de esta demarcación, ya que, sin necesidad de salir de su casa, para evitar mayores contagios, pueden ser atendidos inmediatamente.

“A través del servicio hemos atendido luminarias descompuestas y ahora hasta retiro de vehículos abandonados y solicitudes para sanitizar calles y negocios, peticiones de rondines de seguridad, todo al número 55 49 59 94 09, en donde tengan la seguridad de que sus peticiones serán atendidas”, dijo el alcalde José Carlos Acosta.

Mediante ‘Xochi Whats’, la ciudadanía puede pedir información sobre servicios que se prestan durante esta pandemia como la cremación gratuita para personas que fallecieron por ese virus o apoyos para prestadores de servicios turísticos y agrícolas.

Además, se proporciona la información de servicios de emergencias, ubicación y horarios de hospitales, centros de salud, ministerios públicos, estaciones de bomberos y sectores de policía. “Xochi Whats permanece las 24 horas, y estará vigente aún después de la pandemia”.